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政务服务“温暖到家”,长子营镇打通服务群众最后一公里

  • 2023-08-30 16:07:51来源:北京大兴官方发布


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为切实践行为民办实事的服务宗旨,长子营镇政务服务中心结合高频办理事项,以医疗、养老、民政、就业等与人民群众息息相关的领域为切入点,依托信息化线上服务手段,精准开展线下落地服务,深入推动政策服务“送到家”。

宣传解读,助推全民参保

长子营镇政务服务中心与村政务服务站积极联动,工作人员多说一点儿,多跑几趟,确保把政策精细化解读送到群众身边,无盲点、无死角式触发与群众“交心”的终端神经末梢。

数据筛查,推送政策找人

长子营镇政务服务中心通过系统数据筛查,将符合就业、医疗、民政等领域惠民政策条件的人员信息,推送到各村政务服务站,服务站工作人员通过微信、电话、实地走访等方式,指导群众及时办理,让广大群众及时获得信息,享受政策。

服务上门,推行“无碍”服务

针对残障人士、老年人等特殊群体,镇政务服务中心始终坚持“以人民为中心,让群众更满意”的服务理念,全面推行帮办代办、上门服务等特色服务,切实解决特殊群体办事难、办事慢问题,以更快的效率、更优的质量、更好的态度,为办事群众提供舒心、暖心的政务服务。

来源:大兴区长子营镇

编辑:陈怡

监审:赵亮

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